POLITYKA PRYWATNOŚCI

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich ze strony internetowej www.centrumbezdechu.pl, zwajej dalej Stroną.

§ 1. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony www.centrumbezdechu.p jest Centrum Diagnostyki Bezdechu Sennego „Pracownia Snu” Sp. z o.o., z siedzibą w Żarach, ul. Józefa Chełmońskiego 1, NIP: 9282116007, wpisaną do KRS pod nr 0001175728, zwane dalej Administratorem.

Z Administratorem można skontaktować się:

• pisemnie na adres: ul. Józefa Chełmońskiego 1, 68-200 Żary,

• e-mailem: info@centrumbezdechu.pl,

• telefonicznie: +48 452 229 228.

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych i realizacji Państwa praw wynikających z RODO, prosimy o kontakt z dedykowanym punktem kontaktowym pod adresem e-mail: info@centrumbezdechu.pl.

§ 2. CELE I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach i na podstawie następujących podstaw prawnych:

2.1. Realizacja umowy sprzedaży

• Cel: realizacja zamówień, dostawa produktów, obsługa płatności, kontakt w sprawach zamówienia

• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy)

• Zakres danych: imię, nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane do faktury (nazwa firmy, NIP – opcjonalnie)

• Okres przechowywania: przez okres trwania umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa (minimum 5 lat ze względów księgowych i podatkowych)

2.2. Marketing bezpośredni

• Cel: wysyłka newslettera, informacji o promocjach i nowych produktach

• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora w przypadku klientów, którzy dokonali zakupu)

• Zakres danych: adres e-mail, imię (opcjonalnie)

• Okres przechowywania: do czasu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu

2.3. Obsługa reklamacji i roszczeń

• Cel: rozpatrywanie reklamacji, dochodzenie roszczeń, obrona przed roszczeniami

• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)

• Zakres danych: dane niezbędne do rozpatrzenia reklamacji

• Okres przechowywania: przez okres przedawnienia roszczeń (zgodnie z Kodeksem cywilnym)

2.4. Wypełnianie obowiązków prawnych

• Cel: wystawianie faktur, prowadzenie księgowości, sprawozdawczość podatkowa

• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny wynikający z przepisów podatkowych i księgowych)

• Zakres danych: dane niezbędne do wystawienia faktury i prowadzenia księgowości

• Okres przechowywania: 5 lat od końca roku podatkowego, którego dotyczy faktura

2.5. Analityka i statystyka

• Cel: analiza ruchu na stronie, optymalizacja funkcjonowania strony, analiza zachowań użytkowników

• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes) lub art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda – w przypadku cookies analitycznych)

• Zakres danych: adres IP, dane o urządzeniu i przeglądarce, czas wizyty, odwiedzane podstrony

• Okres przechowywania: maksymalnie 26 miesięcy (Google Analytics)

§ 3. ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Firmy kurierskie i operatorzy pocztowi – w zakresie niezbędnym do dostarczenia przesyłki

• Operatorzy płatności – w zakresie niezbędnym do obsługi płatności online

• Biuro rachunkowe – w zakresie niezbędnym do prowadzenia księgowości

• Firma hostingowa – przechowująca dane na serwerach

• Dostawcy narzędzi do e-mail marketingu – w przypadku zapisania się na newsletter

• Google Analytics – w celu analizy ruchu na stronie (dane zanonimizowane)

• Kancelarie prawne – w przypadku konieczności obsługi prawnej

Wszyscy odbiorcy danych zobowiązani są do zachowania poufności i przetwarzania danych wyłącznie zgodnie z poleceniami Administratora.

§ 4. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EUROPEJSKI OBSZAR GOSPODARCZY

Dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy w przypadku korzystania z narzędzi firm mających siedziby w USA (np. Google Analytics, Facebook).

Przekazywanie danych odbywa się na podstawie:

• Standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską, wraz z zastosowaniem dodatkowych zabezpieczeń, o ile jest to wymagane,

• Decyzji Komisji Europejskiej stwierdzających odpowiedni stopień ochrony,

• Zgody osoby, której dane dotyczą.

§ 5. PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ

Osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:

5.1. Prawo dostępu do danych

Prawo do uzyskania informacji o przetwarzanych danych osobowych oraz kopii tych danych (art. 15 RODO).

5.2. Prawo do sprostowania danych

Prawo do żądania sprostowania (poprawiania) danych osobowych, które są nieprawidłowe oraz do uzupełnienia niekompletnych danych (art. 16 RODO).

5.3. Prawo do usunięcia danych

Prawo do żądania usunięcia danych osobowych (tzw. „prawo do bycia zapomnianym”), jeżeli:

• dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane,

• wycofano zgodę i nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania,

• dane są przetwarzane niezgodnie z prawem,

• istnieje obowiązek prawny ich usunięcia (art. 17 RODO).

5.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania

Prawo do ograniczenia przetwarzania danych w przypadkach określonych w art. 18 RODO, m. in. gdy kwestionowana jest prawidłowość danych lub przetwarzanie jest niezgodne z prawem.

5.5. Prawo do przenoszenia danych

Prawo do otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz przesłania tych danych innemu administratorowi (art. 20 RODO).

5.6. Prawo sprzeciwu

Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych, gdy:
przetwarzanie odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 21 RODO),
dane przetwarzane są w celach marketingowych.

5.7. Prawo do cofnięcia zgody

Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, osoba, której dane dotyczą, ma prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (art. 7 ust. 3 RODO). Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

5.8. Prawo do wniesienia skargi

Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, gdy osoba, której dane dotyczą, uzna, że przetwarzanie jej danych narusza przepisy RODO.

Sposób skorzystania z praw:

W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem:

• e-mailem: info@centrumbezdechu.pl,

• pisemnie na adres: ul. Józefa Chełmońskiego 1, 68-200 Żary,

§ 6. PLIKI COOKIES

Strona wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) – małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika.

Cookies używane są w następujących celach:

• Niezbędne cookies – zapewniają prawidłowe funkcjonowanie strony (np. rejestracja, koszyk zakupowy, logowanie)

• Funkcjonalne cookies – zapamiętują preferencje użytkownika

• Analityczne cookies – umożliwiają analizę ruchu i statystyki (Google Analytics)

• Marketingowe cookies – służą do wyświetlania reklam dopasowanych do zainteresowań

Stosowanie Niezbędnych cookies i Funkcjonalnych cookies opiera się na prawnie uzasadnionym interesie Administratora (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Stosowanie cookies Analitycznych i Marketingowych wymaga Państwa aktywnej zgody (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO), wyrażonej za pośrednictwem mechanizmu baneru cookies.

Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia przeglądarki internetowej. Wyłączenie cookies może ograniczyć funkcjonalność strony

Szczegółowe informacje o zarządzaniu cookies dostępne są w ustawieniach poszczególnych przeglądarek.

§ 7. GOOGLE ANALYTICS

Strona wykorzystuje Google Analytics – narzędzie analityczne Google LLC służące do analizy ruchu na stronie.

Google Analytics zbiera informacje za pomocą cookies, w tym:

• adresy IP (zanonimizowane),

• typ przeglądarki i urządzenia,

• odwiedzane strony i czas wizyty,

• źródło wejścia na stronę.

Więcej informacji o przetwarzaniu danych przez Google Analytics: https://policies.google.com/privacy
Użytkownik może zrezygnować z śledzenia przez Google Analytics instalując wtyczkę: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

§ 8. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności:

• szyfrowanie połączeń SSL/TLS,

• zabezpieczenie serwerów przed nieuprawnionym dostępem,

• regularne kopie zapasowe danych,

• ograniczenie dostępu do danych osobowych wyłącznie dla uprawnionych osób,

• stosowanie aktualnych programów antywirusowych i zapór sieciowych,

• szkolenie pracowników w zakresie ochrony danych osobowych.

§ 9. ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI I PROFILOWANIE

Dane osobowe użytkowników nie są przetwarzane w sposób zautomatyzowany (w tym w formie profilowania) w stopniu, który powodowałby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływał.

Może być stosowane profilowanie w celach marketingowych (dopasowanie ofert do zainteresowań), jednak nie wywołuje ono skutków prawnych ani nie wpływa w istotny sposób na użytkowników.

§ 10. OBOWIĄZEK PODANIA DANYCH OSOBOWYCH

Podanie danych osobowych w zakresie niezbędnym do realizacji umowy sprzedaży jest dobrowolne, ale konieczne do zawarcia i wykonania umowy.

Niepodanie danych uniemożliwi złożenie zamówienia i realizację zakupów w sklepie będącym częścią strony.

Podanie danych w celach marketingowych (np. newsletter) jest całkowicie dobrowolne.

§ 11. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie www.centrumbezdechu.pl

O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez komunikat na stronie internetowej lub wiadomość e-mail (w przypadku zarejestrowanych użytkowników).

Zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania.

§ 12. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 1.01.2026.

Dane kontaktowe Administratora:

Centrum Diagnostyki Bezdechu Sennego „Pracownia Snu” Sp. z o.o.

Adres: ul. Józefa Chełmońskiego 1, 68-200 Żary

E-mail: info@centrumbezdechu.pl

Tel: +48 452 229 228

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt na adres: info@centrumbezdechu.pl